收購美體小鋪后 這個巴西巨頭要做環球美妝集團NO1

發布時間:2019-05-26   來源:本站    
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  要實現這一方針,就象征著Natura集團要超越以后環球三大美妝巨頭:歐萊雅集團(L’Oréal),結合利華(Unilever)和雅詩蘭黛集團(Estee Lauder Cos.);而 Natura集團的排名(按發賣額)僅僅排在第18位。

  目前Natura集團在環球72個國度,具有1.8萬名員工,3200家門店以及170萬個美妝發賣參謀,客戶數量靠近1億人。2017財年,Natura集團的年發賣額為98.5億巴西雷亞爾(約合30.9億美元),而歐萊雅集團的發賣則到達260.2億歐元(約合293.9億美元)。要若何超越如斯龐大的差距呢?Ferreira以為環節就在于Natura集團若何對其保守的直銷模式作出改進,并讓品牌愈加國際化。

  本年2月,Natura集團方才將集團的名稱從之前的Natura Cosméticos SA改為了Natura&Co 。據Ferreira暗示,這代表著他們將旗下的三個理念附近的品牌進行同一整合,向著統一個方針配合搏斗。他夸大:“我置信,將來我可以或許證實這三個品牌將一路成為可以或許為社會做出孝敬的積死力量。”

  除了同名旗艦品牌Natura以外,集團旗下的別的兩大品牌別離為2012年收購的澳大利亞品牌Aesop,以及在客歲9月從歐萊雅集團手中收購的The Body Shop。

  收購The Body Shop協助Natura集團極大地拓展了在海外市場的影響力,前者復雜的發賣收集為Natura集團將來的海外成長打下了堅實的根本。

  收購完成之后,Natura集團在巴西本土發賣占總發賣的比例從之前的68%降落至了47%。Ferreira暗示:“Natura品牌在拉美很是強勢,而Aesop在亞洲的表示也很超卓。在The Body Shop的環球發賣收集的支撐下,咱們將在環球其他的市場更具合作力。”

  Ferreira走漏,直銷收集不斷以來都是Natura集團增加的中堅氣力,將來也將是如斯。他暗示:“咱們的品牌成立在對兩樣工具的殷勤之上:美妝產物和客戶關系。將二者連系在一路,將會為咱們締造出將來持久增加的動力。”

  Ferreira暗示,他們要做的不僅是發賣商品,而是制造一種超越了純真護膚或護發的片面體驗,客戶的感情體驗也是此中至關主要的一部門,而直銷則是可以或許在連結增加的條件下,和消費者之間接洽最慎密的發賣體例。

  Ferreira將他們的直銷模式稱為 “由170萬個美妝參謀構成的社交收集”。Natura的美妝參謀們不單發賣商品,同時也會自動和社群進行互動,并成立他們本人的貿易收集。Natura也答應以至激勵美妝參謀通過授權運營的模式開設本人的發賣點或是門店。Ferreira說道:“某種意思上來說,咱們是亞馬遜(Amazon),Facebook和谷歌的連系。”

  在數字化曾經是大勢所趨的昨天,Natura集團天然也不甘人后。他們對美妝參謀們利用的體系進行了數字化升級,讓他們能夠接入Natura集團的平臺。這讓美妝參謀可以或許間接接觸到消費者,通過推送新品上架消息,按照華誕主動向消費者發送祝愿等功效,連結與客戶社群的接洽。

  別的,他們還能夠通過該平臺接管發賣培訓,并得到Natura集團旗下品牌的支撐,包羅為后者供給的各種發賣東西等。Ferreira暗示,目前曾經有跨越一半的美妝參謀利用了這一平臺。

  Ferreira還夸大了推出新品的主要性:“巴西是環球第四大市場,咱們必要進行大量的立異才能持久連結合作力。因而咱們每年推出跨越400個SKU的新品,這些新商品的發賣額占到咱們總發賣額的三分之二以上。”

  Ferreira還夸大,集團很是注重回饋社會,為可連續成長做出孝敬,特別注重巴西的亞馬遜森林的庇護。Natura集團的平臺上每告竣一筆買賣,城市為亞馬遜雨林的庇護捐款,而體系也會時辰提示消費者他們的采辦為環保出了孝敬。

  別的,Natura集團在商品出產歷程中也很是重視環保。作為集團回饋社群的一部門,Natura成立了大眾的教誨基金,并為集團的美妝參謀的家庭成員供給教誨補貼。

圖說天下

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